دانشگاه آزاد اسلامی سبزوار - جستجو در پایان‌نامه‌ها

پایان‌نامه‌ی کارشناسی ارشد: احمد سالاری، ۱۳۹۷

نقش میانجی سرمایه روانشناختی در رابطه بین استرس شغلی و قصد ترک خدمت

پژوهش حاضر، باهدف بررسی رابطه استرس شغلی و قصد ترک خدمت کارکنان با میانجی¬گری سرمایه روان¬شناختی صورت گرفته است. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده¬ها توصیفی از نوع همبستگی با تاکید بر معادلات ساختاری می¬باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان سازمان آتش¬نشانی خراسان رضوی می¬باشند که بصورت سرشماری مورد بررسی قرار گرفتند. جهت گردآوری داده¬ها از سه پرسشنامه استرس شغلی وندردوف (1998)، قصد ترک خدمت میرباقری (1394) و پرسشنامه سرمایه روان¬شناختی لوتانز (2007) استفاده‌شده است. جهت تعیین روایی پرسشنامه، از روایی محتوایی استفاده شد. همچنین پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی شد. برای تحلیل داده¬ها از آزمون¬های کولموگروف – اسمیرنف و مدل¬ معادلات ساختاری (SEM) استفاده شده است. یافته¬ها نشان داد: بین استرس شغلی و قصد ترک خدمت رابطه¬ی مثبت و معناداری وجود دارد. بین استرس شغلی و سرمایه روان¬شناختی رابطه¬ی منفی و معناداری وجود دارد. بین سرمایه روان¬شناختی و قصد ترک خدمت رابطه¬ی منفی و معناداری وجود دارد و سرمایه روان¬شناختی در رابطه¬ی بین استرس شغلی و قصد ترک خدمت کارکنان نقش میانجی دارد

کلیدواژه‌ها: استرس شغلی، قصد ترک خدمت، سرمایه روان‌شناختی

M.A. Thesis:

The role of mediator of psychological capital in the relationship between job stress and willingness to leave

This study aimed to examining mediating role of psychological capital in relationship between occupational sress and turnover intention. The method of research is descriptive and its type is correlation with an emphasis on structural equations. The population consisted of all firefighters of Khorasan Razavi safety services and firefighters organization. The data was collected through occupational stress vanderdof, turnover intention by Mirbagheri, psychological capital by Luthans questionnaires .To determine the validity of the questionnaire, content validity was used and Their reliability was estimated through Cronbach’s alpha. The Kolmogorov-Smirnov and structural equation modeling (SEM) was used for data analyzing. The results shown that: There is a significant and Positive relationship between the occupational sress and turnover intention , There is a significant and Negative relationship between the occupational sress and psychological capital , There is a significant and Negative relationship between the psychological capital and turnover intention, and psychological capital playing a mediating role in relationship between occupational sress and turnover intention .

Keywords: : occupational sress , turnover intention, psychological capital